山东治理电视“套娃”收费和操作复杂问题取得成效

开机即看直播 压减收费包70%以上

省政府新闻办8月9日召开发布会，介绍山东开展电视“套娃”收费和操作复杂专项治理工作情况。记者从会上获悉，我省于2023年10月底完成治理电视操作复杂工作第一阶段工作，总计完成460万个有线电视机顶盒升级，完成IPTV终端1150.4万个机顶盒升级，实现开机即看直播，压减各类收费包70%以上。今年6月完成治理电视操作复杂第二阶段工作，完成1424家酒店、21.36万间客房的治理工作，整治后实现开机看直播、一个遥控器看电视。

省广电局副局长、新闻发言人刘国华介绍，为解决好人民群众反映强烈的看电视“难”“贵”“烦”的问题，去年省广电局对接省工信厅、省市场监管局、省消费者协会等5个部门，建立省级层面治理电视“套娃”收费和操作复杂工作协调机制，联合省文旅厅成立专项治理工作组；市县两级成立由广电部门、文化执法部门、运营商组成的工作专班，形成广电部门牵头抓总，有关部门各司其职、密切配合的良好局面。

在治理电视“套娃”收费问题上，省广电局一方面指导有线电视，重点开展丰富免费内容供给、压减收费包、规范运营付费单片等工作，一方面指导IPTV开展精简和重组收费包、规范页面运营、加强用户指引、增加回看覆盖等工作。经过专项整治，有线电视和IPTV压减各类收费包70%以上，用户消费透明度和便捷度明显提升。同时，有线电视和IPTV均开设了免费专区，免费内容涵盖电视剧、电影、动画、综艺、体育、少儿等多元节目类型，免费视听内容总量超20万小时。有线电视上线“重温经典”免费专区，为用户提供“四大名著”等一大批经典影视剧和纪录片、动画片等。

在治理电视操作复杂问题上，省广电局指导有线电视和IPTV优化页面内容呈现，完成播出标识/呼号置顶显示，将开机落焦页更名为“看电视”，精简非影视类收费内容导航栏，在首页首屏增设“免费专区”，将主页面直播窗口放大至40%，在首页首屏提供回看专区入口。截至目前，全省累计完成610万有线电视用户、1224.8万IPTV用户改版升级，实现开机看直播、操作更便捷。（记者 齐静）